Utilisation des cookies par nos sites web

Un cookie est un petit fichier texte qui est chargé sur votre ordinateur, ou votre appareil mobile (dénommé "appareil") par les sites internet lorsque vous les visitez. Ils sont d'ordinaire utilisés pour permettre aux sites web de fonctionner de manière plus efficace, de vous fournir un ensemble de services qui ne peuvent être rendus sans l'usage de cookies ainsi que pour nous fournir des informations sur la fréquentation de nos sites internet.

Tous les navigateurs web récents permettent de contrôler l'usage des cookies en donnant à l'utilisateur la faculté de les autoriser ou de les interdire de façon permanente ou pour l'entièreté de la session de navigation afin d'assurer la protection de sa vie privée. L'autorisation peut, en outre, être limitée à la visite de certains sites auquel l'utilisateur accorde sa confiance. Pour en savoir plus sur la nature des cookies déposés, et sur la manière de les gérer et de les effacer, visitez www.allaboutcookies.org.

Références législatives

La nouvelle législation européenne nous impose d'expliquer le type de cookies insérés et de préciser leur utilisation.

La législation belge précise que de manière générale, cette information vous soit fournie préalablement à votre consentement lequel doit d’ailleurs être libre, spécifique et informé. A noter que, pour exprimer un consentement libre, l’utilisateur doit être en mesure d’exercer un choix et ne pas être exposé à des conséquences négatives importantes s’il ne donne pas son consentement.  

La loi belge a prévu des exceptions au consentement préalable, relevant des cas concrets d’exemption en se référant à l’avis 04/2012 sur l’exemption de l’obligation de consentement pour certains cookies tenant compte du 1er oo du 2e critère de l’alinéa 2 de l’article 129 de la loi communications électroniques (Groupe de travail “article 29” sur la protection des données). 

Les cookies dits de session:

Cookies exemptés suivant le premier critère :

  1. Les cookies propres de visite, de suivi de visite et d’origine de visite, à condition de ne les analyser que de manière anonyme.
  2. Les cookies de performance ou d’équilibrage de charge, à condition de ne les analyser que de manière anonyme.

Cookies exemptés suivant le deuxième critère :

  1. Les cookies alimentés par l’utilisateur par des informations, pour garder la trace, le temps nécessaire, des saisies de l’utilisateur, par exemple dans un formulaire de plusieurs pages (web) (…).
  2. Les cookies nécessaires à l’authentification durant la durée de la session.
  3. Les cookies de sécurité centrés sur l’utilisateur, par exemple les données nécessaires à un chiffrement ou pour la sécurité du service demandé spécifiquement par l’utilisateur.  Ces cookies peuvent revêtir une période de vie plus longue que la seule session.
  4. Les cookies du support multimédia à finalité techniques.
  5. Les cookies de personnalisation de l’interface utilisateur. Ces cookies renferment les préférences explicitement mentionnées par les utilisateurs d’un service, le choix de la langue utilisée par exemple. Une information additionnelle en regard du choix opéré peut permettre de conserver la préférence au-delà de la session pour une durée prolongée.
  6. Les cookies de modules sociaux de partage de contenu. Les boutons de réseaux sociaux s’affichent sur la page à l’aide d’un module logiciel (généralement un plugin) qui génère des requêtes vers le site et des cookies. Le stockage de ces cookies ne nécessite pas de consentement. Par contre, le traitement de ces cookies par le site initialement visité sort de l’attente prévisible de l’utilisateur et donc nécessite un consentement spécifique

Cookies utilisés sur les sites de Horizons Nouveaux asbl

A chaque visite de l'un de nos sites nous créons un cookie de visite, relevant du premier critère (1 & 2). Ce cookie est uniquement utilisé à des fins d'analyse de performance et de statistique sur la fréquentation de nos sites. Suivant le cas un cookie relevant du deuxième critère (6) peut également être créé si l'utilisateur fait usage d'une fonctionnalité de partage de contenu.

Lorsqu'un utilisateur de l'un de nos sites souhaite nous contacter en laissant un message à l'intention de nos services, un cookie relevant du deuxième critère (1 & 5) est créé dans le but de recueillir les informations essentielles (adresse e-mail et téléphone) permettant de répondre au message de l'utilisateur.

Lorqu'un utilisateur de l'un de nos sites est invité à créer un compte en vue d'une transaction (achat en ligne par exemple), un cookie relevant du deuxième critère (1, 2, 3 & 5) est créé dans le but de personnaliser d'avantage la relation avec le consommateur et de permettre l'exécution du service demandé.

En aucun cas Horizons Nouveaux asbl n'exploite les cookies qu'il génère à des fins publicitaires ou de pistage. En matière de présence sur Internet, nous comptons uniquement sur le référencement naturel, une technique de classement objective utilisée par les moteurs de recherche pour vous présenter les pages les plus fréquemment visitées des sites web ayant un rapport avec votre demande.

Votre consentement

En visitant l'un des sites web de Horizons Nouveaux asbl vous donnez votre consentement au chargement et à l'utilisation des cookies des catégories décrites ci-dessus, lorsque le réglage des paramètres de protection de la vie privée sur votre navigateur le permet. De manière générale, nos sites offrent leur pleine fonctionnalité sur les navigateurs courants (Microsoft Internet Explorer, Google chrome, Mozilla Firefox, Opera) lorsque ces réglages sont dans les valeurs par défaut définies par le fournisseur de ce logiciel. Nous vous recommendons de ne pas modifier ces réglages pour bénéficier de toutes les fonctionnalités offertes par nos sites web et permettre un affichage correct en cours de navigation.

Formulaires en ligne

Toute commande en ligne ou utilisation d'un service particulier de Horizons Nouveaux asbl nécessite l'acquisition de quelques données personnelles que vous serez invité à communiquer via un formulaire en ligne et la création simultanée d'un compte client. Les données strictement nécessaires pour assurer le traitement de la commande ou l'exécution du service y sont accompagnés d’un astérisque (*), les autres champs proposés dans le formulaire étant uniquement destinés à faciliter la communication avec vous si cela s’avérait nécessaire.

Informations collectées

Les informations collectées dépendent de votre degré d'interaction avec le site de Horizons Nouveaux asbl, à savoir:

  • Le domaine internet depuis lequel vous interagissez et le type de navgateur (simple visite)
  • L'adresse de courrier électronique et le numéro de téléphone que vous avez communiqués, en utilisant le formulaire de contact sur ce site, en communiquant avec nous par courrier électronique, en créant un compte ou en vous identifiant lors d'une visite ultérieure;
  • Les pages que vous avez consultées sur notre site;
  • Les informations que vous nous avez fournies volontairement lors de la création d'un compte, d'adresses supplémentaires ou d'une inscription sur site. Dans le cas particulier d'une commande, vos nom, prénom, adresse de livraison et/ou de facturation, téléphone fixe et/ou mobile, adresse email ou autre information complémentaire.
  • Destinataires des données collectées

Seuls les membres du personnel de Horizons Nouveaux asbl qui sont directement en charge du traitement de l'information en ligne ou des commandes passées sur ce site ont accès aux données collectées.

Votre droit d’accès, d'opposition et de rectification

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès aux données à caractère personnel vous concernant en adressant un e-mail ou un courrier à

Horizons Nouveaux asbl
Rue de Leumont, 118
4520 Wanze (Antheit)
direction@horizons-nouveaux.be

Nous les communiquerons dans les meilleurs délais, après contrôle de votre identité. Pour ce faire il vous sera demandé de fournir une preuve d'identité, en envoyant une copie de votre carte d'identité.

Vous pouvez à tout moment demander la rectification des données conservées et vous opposer à toute forme de traitement ou de transmission de ces mêmes données. Si vous estimez que notre site ne respecte pas la réglementation sur la protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter à l'adresse reprise ci-dessus.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous déclarez explicitement accepter la politique de respect de la vie privée de Horizons Nouveaux asbl, et vous consentez à ce que nous recueillions et traitions les données vous concernant selon les modalités et principes décrits sur cette page. Celles-ci sont indispensables à la gestion de votre relation en ligne avec Horizons Nouveaux. En cas de refus de votre part, le service demandé (contact, commande etc...) ne pourra être fourni.

Dans le cas ou vous souhaitez la suppression complète des données vous concernant, il vous suffit d'en effectuer la demande par mail ou par courrier, à l'adresse ci-dessus. Nous nous engageons à le faire dans les meilleurs délais, sauf en ce qui concerne les informations maintenues dans le système de facturation, dans le respect des règles et dispositions comptables.

Transmission à des tiers

Horizons Nouveaux asbl pourrait être amené à devoir divulguer sur requète d'une autorité légale ou en toute bonne foi en considérant que cette action est requise, pour se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur, pour protéger ou défendre les droits ou les biens de Horizons Nouveaux asbl, de son site ou des utilisateurs de celui-ci ou pour intervenir, dans des circonstances extrêmes, dans le but de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de Horizons Nouveaux asbl, du site ou du public.

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